Je zit bij BaldState nergens aan vast. Annuleren kan op twee momenten: voordat je bestelling is verzonden en nadat je haar hebt ontvangen.
Je bestelling is nog niet verzonden
Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar info@baldstate.com met je ordernummer. We annuleren je bestelling en storten het volledige bedrag direct terug.
Je bestelling is al ontvangen: 30 dagen proberen
Na ontvangst heb je wettelijk 14 dagen bedenktijd om je aankoop zonder opgave van reden te herroepen. Wij verlengen die periode met onze geld-terug-garantie: je mag BaldState One tot 30 dagen na ontvangst terugsturen, ook als je het apparaat hebt gebruikt. Deze garantie is een extra service en doet niets af aan je wettelijke rechten.
Zo werkt het:
- Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar info@baldstate.com met je ordernummer.
- Je ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres.
- Stuur het product compleet terug, inclusief de opzetstukken en accessoires.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij je een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen. In dat geval regelen en betalen wij de retourzending.
Vragen
Twijfel je of annuleren nog kan, of heb je een andere vraag? Mail ons via info@baldstate.com. We helpen je graag.