Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen in de webshop van BaldState.

1. Wie wij zijn

BaldState is een handelsnaam van [bedrijfsnaam].
KvK: [nummer]
Btw-id: [nummer]
Adres: [bedrijfsadres]
E-mail: info@baldstate.com

2. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk onjuiste prijs, binden ons niet.

3. Bestellen en betalen

De koop komt tot stand zodra je een orderbevestiging van ons hebt ontvangen. Betalen doe je veilig via de betaalmethodes die in de checkout worden aangeboden. De betaling wordt verwerkt door onze betaalprovider; wij hebben geen toegang tot je volledige betaalgegevens.

4. Levering

Wij verzenden gratis. Kijk voor levertijden en het volgen van je pakket op de pagina Verzending en retourneren.

5. Bedenktijd en 30 dagen proberen

Je hebt wettelijk 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Daarbovenop geldt onze geld-terug-garantie: je mag BaldState One tot 30 dagen na ontvangst proberen en terugsturen als je niet tevreden bent. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag terug. Hoe dat werkt lees je op de pagina Aankoop annuleren.

6. Garantie

Je hebt recht op een deugdelijk product (wettelijke garantie). Werkt je BaldState One niet zoals je mag verwachten, mail dan naar info@baldstate.com. We zoeken samen een oplossing: repareren, vervangen of terugbetalen.

7. Klachten

Heb je een klacht? Mail ons via info@baldstate.com. We reageren binnen [2] werkdagen en doen ons best om je klacht binnen 14 dagen op te lossen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht ook voorleggen via het Europese ODR-platform.